發(fā)布于2022-09-08 有2428人閱讀
西遞景區(qū)以創(chuàng)建全省首個(gè)古村落“席地而坐”示范景區(qū)為目標(biāo)。錨定“席地而坐”標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“微改造、精提升”理念,緊密圍繞管理提升、服務(wù)提升、環(huán)境提升、設(shè)施提升、業(yè)態(tài)提升5大方向,全面深化景區(qū)品質(zhì)革命提升,制定任務(wù)清單,明確工作職責(zé),建立督查機(jī)制,有序推進(jìn)實(shí)施。
本周以來,西遞景區(qū)品質(zhì)提升工作朝著既定目標(biāo)有序推進(jìn),取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。安全生產(chǎn)方面。公司召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議,傳達(dá)集團(tuán)安全生產(chǎn)會(huì)議精神,部署近期安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,并要求各部門利用晨會(huì)、部門會(huì)議、員工微信群等形式傳達(dá)會(huì)議精神,加強(qiáng)部門安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳
管理提升方面。公司組織管理人員及員工代表8人前往宏村景區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),通過座談會(huì)和實(shí)地考察等形式深入了解宏村崗位環(huán)境、運(yùn)營管理模式等方面情況,學(xué)習(xí)其成功管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化自身管理水平,強(qiáng)化公司管理,提高景區(qū)綜合服務(wù)水平。同時(shí),公司加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的管理,定期維護(hù)檢修電器設(shè)備,確保各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
前往宏村學(xué)習(xí)考察
檢修辦公設(shè)備
檢修保潔設(shè)備
環(huán)境提升方面。本周景區(qū)各節(jié)點(diǎn)提升項(xiàng)目有序推進(jìn),明經(jīng)湖西側(cè)湖堤提升完成200㎡地面石板鋪設(shè),會(huì)源溪游覽便橋進(jìn)場施工,完成地基的澆筑;旅游線路節(jié)點(diǎn)提升正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。同時(shí),公司組織各部門負(fù)責(zé)人開展部門責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查,針對責(zé)任區(qū)出現(xiàn)的問題明確整改期限,現(xiàn)場就突出問題進(jìn)行了有效整治。在周末大掃除中,各部門安排人員對責(zé)任區(qū)問題進(jìn)行了整改。
明經(jīng)湖西側(cè)湖堤提升路面石板鋪設(shè)中
開展部門責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查
責(zé)任區(qū)問題整改
會(huì)源溪游覽便橋施工前
會(huì)源溪游覽便橋施工中
業(yè)態(tài)提升方面。“田間捕魚”親水項(xiàng)目完成周圍防腐木平臺基礎(chǔ)澆筑;甜堀親水區(qū)完成配套蓄水池修建及pe輸水管路鋪設(shè);西遞鋪打造項(xiàng)目正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì);公司對農(nóng)耕文化研學(xué)館、夜游服務(wù)中心業(yè)態(tài)進(jìn)行招商走訪,已確定部分意向客戶。
服務(wù)提升方面。公司始終要求員工牢固樹立“游客至上、服務(wù)至誠”的服務(wù)理念,提升踐行服務(wù)理念的自覺性,切實(shí)為游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù),自今年以來公司為游客解決各項(xiàng)問題40余人次,導(dǎo)游講解獲游客點(diǎn)贊30余人次。
員工拾金不昧獲游客點(diǎn)贊
導(dǎo)游講解服務(wù)獲游客點(diǎn)贊
下周,西遞景區(qū)將繼續(xù)按照品質(zhì)提升工作任務(wù)清單,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率推進(jìn)工作任務(wù)實(shí)施,確保各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)完成。